Roulez en toute tranquillité avec notre assurance vol. Profitez des alertes vol ainsi que d'une couverture complète.
Vol 24/7
- Couverture paneuropéenne
- Couverture de jour et de nuit, à l'intérieur et à l'extérieur
- Protection en cas de vol, de tentative de vol ou de vol après une agression
- Remboursement du prix d'achat du vélo volé pendant 3 ans, à partir de la 4e année, une dépréciation est appliquée
- Remboursement de vos accessoires fixes, y compris le cadenas
Exclusions
- Le vélo doit être verrouillé avec un cadenas approuvé et doit avoir été attaché à un point fixe
- Les roues et les pneus ne sont pas couverts s'ils sont volés séparément du vélo
Assistance 24/7
La batterie de votre vélo électrique s'est déchargée plus rapidement que prévu ou vous avez crevé en route ? Vous n'avez pas à pousser votre vélo jusqu'à chez vous !
Si vous avez des problèmes en route (accident, crevaison, batterie, vol, etc.), nous envoyons une assistance routière pour réparer votre vélo sur place ou pour le remorquer chez vous ou chez un réparateur.
Vélo de remplacement
Vous pouvez bénéficier d'un vélo de remplacement, pendant le temps entre l'arrêt du vélo et la fin des réparations chez un réparateur, tant que la réparation du vélo prend plus de 24 heures.
Exclusions
- La garantie d'assistance est valable en Belgique et jusqu'à 20 km au-delà des frontières de la Belgique.
- Le coût de la location d'un vélo de remplacement est limité à 15€ par jour et pour un maximum de 3 jours consécutifs.
Détails sur la couverture
Le présent contrat est conclu pour une durée d'un an. Il est renouvelé maximum quatre fois (ou moins selon la date à laquelle le vélo atteint l'âge de 6 ans) par tacite reconduction pour des périodes consécutives d'un an, à moins qu'une des parties ne s'y oppose dans les délais impartis.
Lorsque vous sélectionnez votre assurance vélo (Basic ou Premium), la prime annuelle, basée sur la valeur et le type de vélo choisi, apparaît. Vous pouvez finaliser l'achat de l'assurance vélo lorsque vous passez à la caisse et procédez au paiement de votre vélo.
L'assurance vélo est un produit d'assurance non-vie (branche 3 pour les garanties vol et Dommages matériels – Branche 18 pour l’assistance)
Le contrat d'assurance est soumis au droit belge
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le produit ou le prix, vous pouvez nous contacter par le biais de ce formulaire. Veuillez aussi consulter les FAQ ici.
Coordonnées légales
L'assurance est administrée par Qover S.A., un agent d'assurance non lié autorisé et réglementé par l'Autorité des services et marchés financiers (FSMA - BELGIQUE - numéro d'enregistrement 0650.939.878).
Siège social : Rue du Commerce 31, 1000 Bruxelles, Belgique.
(Cowboy S.A. Rue de la Régence 67, 1000 Bruxelles, Belgium) distribue cette assurance en tant qu'intermédiaire d'assurance à titre accessoire exempté.
Les garanties dommages matériels et vol sont souscrites par Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij SA, société de droit néerlandais, entreprise d’assurances inscrite en Belgique sous le numéro de code 2925. Siège social : Prinses Beatrixlaan 35, 2595 AK ‘S-Gravenhage, Pays-Bas - Numéro de registre de commerce DNB 27023707, sous le contrôle de la Nederlandsche Bank. Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij SA est autorisée à assurer des risques en Belgique sur la base de la liberté de prestation de services.
La garantie assistance est souscrite auprès d'Europ Assistance SA, société anonyme de droit français, dont le siège social est situé au 1, promenade de la Bonnette, 92230 Gennevilliers, France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 451 366 405, agissant par le biais de sa succursale irlandaise EUROP ASSISTANCE SA IRISH BRANCH dont le principal établissement est situé au 4ème étage 4-8, Eden Quay, Dublin 1, Irlande, D01 N5W8 et enregistrée auprès de la Irish Companies Registration Office sous le numéro 907089. Europ Assistance S.A. est supervisée par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) sise 4, Place de Budapest CS 92459, 75436 Paris France. La succursale irlandaise opère conformément au Code de Conduite des Entreprises d'Assurance (code de déontologie des compagnies d'assurance) publié par la Banque centrale d'Irlande, elle est enregistrée en République d'Irlande sous le numéro 907089 et exerce au Grand-Duché de Luxembourg sous le régime de la liberté de prestation de service.
Si vous avez une plainte ou une réclamation à propos de l'assurance, vous pouvez suivre la procédure que vous trouverez ici.
