Het inruilen van je oude e-bike is nog nooit zo eenvoudig geweest - en kunt je tot 1000 euro besparen op een nieuwe Cowboy.
We hebben het zo gemakkelijk gemaakt dat je de hele inruil kunt doen zonder dat je daar het huis voor uit moet.
En om het helemaal leuk te maken, bieden we op dit moment €150 extra voor deelname.
Proces van inruilen
Hoe het werkt
-
Bestel direct je online offerte
Vul de gegevens van je oude e-bike in om een prijsopgave te krijgen. We e-mailen je een bevestiging, plus je unieke inruilreferentiecode.
-
Laat de schatting van je oude e-bike valideren
Een expert komt naar je toe, controleert je e-bike en bevestigt de waarde. Dit kan ook worden gedaan bij een deelnemende winkel.
-
Bestel je nieuwe Cowboy
Onze expert neemt je oude fiets mee en je ontvangt een waardebon voor de waarde van je oude fiets - plus €150 - te besteden aan je nieuwe Cowboy.
Begin hier
Directe schatting
Vul het formulier in en wij geven je een schatting van de waarde van je oude e-bike.
Stap 2 - Je persoonlijke gegevens
Cowboy inruil is momenteel alleen mogelijk in Nederland en België. Meer info
Cowboy mobiele validatie
We komen bij je langs.
Onze experts zijn beschikbaar in geselecteerde steden om direct naar het door jou gekozen adres te komen en je online schatting te valideren. Als jouw stad niet op de lijst staat, maak je dan geen zorgen - we zullen er binnenkort meer toevoegen.
Boek een mobiele schatting
Selecteer je stadslocatie
Cowboy in-store validatie
Bezoek een Cowboy winkel
Als je in een van onze belangrijkste steden bent, kun je ook naar een van onze dealers komen.
Onze trade-inpartner is Upway, en hun missie is eenvoudig: micromobiliteit betaalbaarder en duurzamer maken - door oude e-bikes op te knappen en ze een tweede leven te geven.
Begin hierFAQ
- Wat is het Cowboy inruilprogramma?
Met het Cowboy inruilprogramma kun je je oude e-bike inruilen en upgraden naar een nieuwe Cowboy fiets. Je krijgt de waarde van je oude e-bike plus €150 extra korting op een nieuwe Cowboy-fiets.
- Hoe krijg ik een prijsopgave voor mijn oude e-bike?
Vul het formulier 'direct taxeren' hierboven in met de gegevens van je e-bike. Je ontvangt dan een schatting van de huidige waarde van je e-bike. Deze waarde kan alleen worden gevalideerd na een professionele persoonlijke beoordeling.
- Kan ik mijn bestaande Cowboy inruilen?
De inruil voor Cowboy riders is momenteel alleen beschikbaar in België en Nederland, en we werken er hard aan om nieuwe locaties te openen. Woon je ergens anders? Vraag gewoon een offerte aan voor je Cowboy-fiets en registreer je interesse - we laten het je weten zodra het beschikbaar is.
- Welke onze e-bikes accepteren jullie?
Een volledige lijst van meer dan 200 geaccepteerde merken e-bikes vind je in het offerteformulier hierboven.
- Waar kan ik het inruilproces voltooien?
Voor het ultieme gemak komt een van onze mobiele inruilexperts naar je toe. Je kunt het inruilproces ook voltooien bij een Cowboy brand store (Brussel, Berlijn, Parijs).
- Hoe weet ik of er in mijn gebied een mobiele inruilexpert aanwezig is?
Kijk op onze inruilpagina voor de meest recente lijst van gebieden die worden bestreken door onze mobiele inruilexperts en een lijst van deelnemende winkels.
- Welke gegevens moet ik opgeven voor de eerste offerte?
Je moet het merk, het jaar, het model, het belangrijkste gebruik en de kilometerstand van je fiets opgeven. Voer je e-mail adres in en we sturen je een unieke inruilcode en details over hoe je een inruilafspraak kunt maken.
- Hoe wordt de uiteindelijke inruilwaarde bevestigd?
De uiteindelijke waarde wordt bevestigd nadat een Cowboyexpert je fiets persoonlijk heeft beoordeeld. Hij/zij controleert de gehele staat van de fiets, inclusief de accu, motor, mechanische onderdelen en visuele staat, en stuurt deze gegevens naar Upway voor een nauwkeurige waardebepaling van je fiets ter plekke.
- Wanneer weet ik precies hoeveel mijn fiets waard is?
Zodra onze experts de taxatie hebben afgerond, ontvang je direct een 'vergrendelde' inruilwaarde voor je oude fiets. Deze prijsopgave is 2 weken geldig vanaf de datum van bevestiging.
- Hoe voltooi ik de inruil?
Als je ervoor kiest om de inruil te voltooien, zal onze expert je door een paar extra stappen leiden om je inruil te voltooien. Na voltooiing wordt je gevraagd om je oude fiets te overhandigen als je in de winkel bent, of onze mobiele testrijder neemt je e-bike mee voor verwerking.
- Wat heb ik behalve mijn e-bike nog meer nodig?
Batterij, oplader en minimaal 1 sleutel.
- Wat gebeurt er met mijn oude e-bike?
Over dit onderdeel hoef je je geen zorgen te maken, dat regelen wij voor je. Zodra je je e-bike inruilt, sturen we hem naar Upway voor opknappen en doorverkoop, waardoor duurzaamheid wordt bevorderd en de levenscyclus van de fiets wordt verlengd.
- Hoe en wanneer ontvang ik de kortingsvoucher?
Nadat je je inruil hebt bevestigd en je oude e-bike hebt ingeleverd, ontvang je via e-mail een unieke kortingsvoucher. Deze kun je meteen gebruiken in een Cowboy Brand Store of online om een nieuwe Cowboy-fiets te kopen.
- Hoeveel bedraagt de korting?
De korting is de bevestigde waarde van je oude e-bike plus €150 extra die we aanbieden als stimulans om je te helpen upgraden naar een nieuwe Cowboy fiets.
- Kan ik de €150 korting zelfstandig gebruiken?
Nee, de €150 korting is een extra besparing bovenop de bevestigde inruilwaarde van je oude e-bike.
- Hoe kan ik de kortingsvoucher gebruiken?
De voucher kan worden gebruikt voor de aankoop van elke nieuwe Cowboy-fiets in een Cowboy Brand Store of online. Hij is 12 maanden geldig na uitgifte.
- Op welke Cowboy modellen kan ik korting krijgen?
Je kunt de voucher gebruiken op elke nieuwe Cowboy fiets (Cruiser, Cruiser ST, Classic, Cross, Cross ST. Circulaire fietsen vallen hier niet onder en hij kan niet worden gebruikt voor accessoires of diensten, tenzij in combinatie met de aankoop van een nieuwe fiets.
- Hoe word ik op de hoogte gehouden van de status van mijn inruil?
Je ontvangt e-mailberichten over elke stap van het proces, inclusief de eerste prijsopgave, de definitieve taxatie en de uitgifte van de kortingsvoucher.